POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, y concretamente en cumplimiento de lo estipulado por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), FOZ DOURO, S.L. informa a los usuarios sobre la Política de Privacidad aplicable al tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite a través de la Web.
La presente política se aplica al tratamiento de datos realizado a través de la Web:
https://calitashoes.es/
________________________________________
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
El responsable del tratamiento es:
FOZ DOURO, S.L.
Domicilio social: Calle Sambara, 75, 1º, Madrid (28027)
NIF: B25702456
Correo electrónico: info@calitashoes.com
________________________________________
¿PARA QUÉ TRATAMOS LOS DATOS?
Los datos personales serán tratados en función de la relación que el usuario mantenga con FOZ DOURO.
________________________________________
1. Gestión de clientes y proveedores
Tratamos datos para:
• gestionar pedidos de la tienda online
• facturación
• pagos
• devoluciones
• atención al cliente
• prevención de fraude
• encuestas de satisfacción
Datos tratados:
• nombre y apellidos
• dirección postal
• correo electrónico
• teléfono
• datos económicos o bancarios
Base legal:
• ejecución de contrato
• interés legítimo
Conservación:
durante la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales obligatorios.
Podrán intervenir terceros encargados del tratamiento como:
• entidades financieras
• proveedores tecnológicos
• logística y transporte
• atención al cliente
• marketing
No se realizan transferencias internacionales de datos.
________________________________________
2. Atención de consultas
Si contactas por email, trataremos tus datos para responder a tu solicitud.
Base legal:
consentimiento del usuario.
Conservación:
hasta resolver la consulta y máximo 2 meses si no se genera relación comercial.
________________________________________
3. Registro de usuario en la Web
Tratamos tus datos para:
• crear tu cuenta
• permitir acceso a funcionalidades de usuario registrado
Base legal:
consentimiento.
Conservación:
hasta que solicites la baja.
________________________________________
4. Newsletter y comunicaciones comerciales
FOZ DOURO enviará comunicaciones comerciales únicamente si el usuario lo solicita expresamente.
Datos tratados:
• correo electrónico
Base legal:
consentimiento.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante:
• email a info@calitashoes.com
• enlace de baja en la newsletter
Los datos se conservarán mientras el usuario no retire el consentimiento.
________________________________________
5. Procesos de selección
Los datos incluidos en CV o formularios de empleo se tratarán para gestionar procesos de selección.
Base legal:
consentimiento.
Conservación:
máximo 2 años.
________________________________________
6. Obligaciones legales y estadísticas
FOZ DOURO tratará datos para:
• cumplimiento legal
• obligaciones fiscales
• análisis estadísticos internos
Base legal:
obligación legal e interés legítimo.
________________________________________
¿DÓNDE SE ALMACENAN LOS DATOS?
Los datos se almacenan con las medidas de seguridad técnicas y organizativas exigidas por la normativa vigente.
________________________________________
DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer los siguientes derechos:
• acceso
• rectificación
• supresión
• oposición
• limitación del tratamiento
• portabilidad
• reclamación ante la AEPD
Puedes ejercerlos enviando un correo a:
info@calitashoes.com
adjuntando copia de documento identificativo.
________________________________________
SEGURIDAD DE LOS DATOS
FOZ DOURO aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar:
• confidencialidad
• integridad
• disponibilidad
• protección frente a accesos no autorizados
Principios aplicados:
• licitud y transparencia
• minimización de datos
• limitación de conservación
• integridad y confidencialidad
________________________________________
MODIFICACIONES
FOZ DOURO podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos.
La versión vigente estará siempre disponible en la Web.
