CONDICIONES GENERALES
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
1. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan las compras electrónicas realizadas a través de la página web:
www.calitashoes.es
(en adelante, el “Contrato”).
Pulsando el botón de “Realizar Pago”, el usuario acepta expresamente estas Condiciones Generales de Compra.
El titular de la Web es:
FOZ DOURO, S.L.
Domicilio social: Calle Sambara, 75, 1º, Madrid (28027)
NIF: B25702456
COPIA SIMPLE ESCRITURAS FOZ DOU…
(en adelante, FOZ DOURO).
A efectos de devoluciones deberá utilizar la dirección indicada en el apartado correspondiente de devoluciones.
FOZ DOURO podrá modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, sin afectar a compras ya realizadas.
Estas Condiciones pueden ser completadas por condiciones particulares de determinados productos, especialmente en lo relativo a productos personalizados.
FOZ DOURO vende únicamente a personas físicas consumidoras finales.
2. REGISTRO COMO USUARIO
El registro en la Web es opcional y gratuito.
El usuario podrá acceder mediante nombre de usuario y contraseña o sistemas habilitados por la Web.
Puede darse de baja enviando un email a:
info@calitashoes.com
La baja implicará la cancelación de sus datos de usuario.
3. COBERTURA DE LA OFERTA
La venta online se realiza en el territorio español:
Península
Baleares
Canarias
Ceuta
Melilla
Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla se solicitará DNI durante el proceso de compra.
4. CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
FOZ DOURO garantiza que los productos comercializados en la Web mantienen la misma calidad que los vendidos en establecimientos físicos asociados a la marca.
Las imágenes de producto son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones de color o textura.
Cada producto incluye:
Nombre del artículo
Precio con impuestos incluidos
Colores disponibles
Tallas
5. VIGENCIA DE LA OFERTA
Las ofertas serán válidas mientras permanezcan publicadas en la Web.
6. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Si un producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, FOZ DOURO informará al cliente y procederá a su fabricación conforme a los plazos indicados.
PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra incluye:
Selección de productos
Confirmación de compra
Selección de pago
Confirmación del pedido
Una vez confirmado el pago, el contrato queda perfeccionado.
El cliente recibirá confirmación por email en un máximo de 24 horas.
Una vez confirmada la compra, el pedido no podrá modificarse ni cancelarse salvo en los supuestos previstos por la ley o estas condiciones.
8. LÍMITES DE COMPRA
Este canal está dirigido únicamente a consumidores finales.
Queda prohibida la reventa o distribución de productos adquiridos.
9. PRECIO
Los precios están expresados en euros e incluyen IVA.
Antes de pagar, el cliente podrá ver el precio final completo.
En caso de error manifiesto en el precio, FOZ DOURO podrá anular el contrato y reembolsar el importe abonado.
10. PAGO
Métodos de pago disponibles:
Visa
Visa Electron
MasterCard
AMEX
Transferencia bancaria
FOZ DOURO podrá aplicar medidas antifraude.
Queda prohibido utilizar medios de pago de terceros sin autorización.
11. FACTURA
FOZ DOURO enviará un ticket electrónico de compra.
La factura podrá solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
12. ENTREGA
La entrega se produce en la dirección indicada por el cliente.
La firma del albarán acredita la entrega, pero no la conformidad con el producto.
Incidencias de envío deben comunicarse en un plazo máximo de 24 horas.
No se admiten envíos a apartados de correos.
Entrega estimada:
Península y Baleares: 2 días laborables
Canarias, Ceuta y Melilla: 3–10 días laborables
En cualquier caso, el plazo máximo de entrega será de 30 días conforme a la legislación de consumidores.
13. FUERZA MAYOR
FOZ DOURO no será responsable por incumplimientos debidos a fuerza mayor o caso fortuito.
14. ATENCIÓN AL CLIENTE
Contacto:
info@calitashoes.com
+34 638 749 129
Horario:
Lunes a viernes de 10:00 a 17:00.
FOZ DOURO resolverá las reclamaciones en el plazo máximo de un mes.
15. INTEGRIDAD DEL CONTRATO
Estas Condiciones constituyen la totalidad del contrato entre las partes.
16. LEY APLICABLE
La ley aplicable será la legislación española.
